В книге есть инфа о взаимодействии людей
- Культура сотрудничества — Нет подчененных — все коллеги. Поэтому 8 русских создают прибавочный продукт как 2 немца.
- Нанимать с кем общая химия, профессии можно научить
- Улыбаться искренне и здороваться — активируется нейроны, пример с бабуинами.
- Жить по правилам, всегда — не пить, работать в белую.
- Хвалить не меньше 4 раз в месяц и не более 11
- Найти лучшую сторону сотрудника — кнут не работает Хвалить за ошибку — тест возможностей, за вторую такую же — увольнять
- Искать подвигантов — ёжиков.
- Создавать давление снизу: мастер-класс за отпуск
- Устранять препятствия. Р. БРЕНСОН